Trocas e Devoluções

📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚 📦🚚FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$299📦🚚

Login /

Cadastre-se

Início
Produtos
- PARTE DE CIMA
  - CAMISA
  - CAMISETA
    
    BASICA
    
    ESTAMPADA
    
    PIMA
    
    DIFERENCIADAS
    
    POLO
    
    ALGODÃO EGÍPICIO
  - JAQUETA
  - BATA
- PARTE DE BAIXO
  - CALÇA
    
    SARJA
    
    ALFAIATARIA
    
    JEANS
    
    CALÇA LINHO
  - SHORTS
  - BERMUDA
- ACESSORIOS
  - BONÉS
- CALÇADOS
Contato
Quem Somos
Trocas e Devoluções
Política de Privacidade

Política de Devoluções e Trocas da Brazilian Store PMW

Visando a satisfação de nossos clientes, oferecemos uma política flexível para devoluções e trocas. Confira os detalhes abaixo:

1. Condições Gerais

As devoluções e trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem indícios de uso, com as etiquetas afixadas e na embalagem original, acompanhado da nota fiscal.

2. Motivos de Troca ou Devolução

2.1. Tamanho ou Modelo Inadequado

O cliente pode solicitar a troca por outro tamanho ou modelo disponível em estoque.
Custos de envio:
- A primeira troca é por conta da Brazilian Store PMW (frete grátis).
- A partir da segunda troca do mesmo pedido, o custo será de responsabilidade do cliente.

2.2. Produto com Defeito de Fabricação

O cliente deve informar o defeito em até 7 dias após o recebimento.
Um produto será analisado, e se o defeito for confirmado, a troca ou reembolso será oferecido sem custos adicionais.

2.3. Erro no Envio (Produto Diferente do Solicitado)

Se o item recebido não corresponder ao pedido, a troca será realizada sem custo.

3. Como Solicitar Devolução ou Troca

Envie um e-mail para [email protected] ou mensagem via WhatsApp (63) 98460-6892 com as seguintes informações:
- Nome completo.
- Número do pedido.
- Motivo da devolução ou troca.
- Fotos do produto (se aplicável, em caso de defeito).
Aguarde a confirmação e as instruções para envio.

4. Reembolso

Para devoluções aprovadas, o reembolso será feito conforme o meio de pagamento original:
- Cartão de crédito: Reembolso no cartão, sujeito aos prazos da operadora.
- Pix ou Boleto: Reembolso em conta bancária fornecida pelo cliente.

5. Exceções

Não aceitamos devoluções de produtos em promoção, exceto em caso de defeito.
Produtos que apresentarem sinais de uso não serão elegíveis para troca ou devolução.

Dúvidas?

Nosso time de atendimento está pronto para ajudar. Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail de suporte!